住客点评>>
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好评99元很划算，一直是第一选择
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好评因为黄金周泰山附近酒店房源紧张价格偏高，我和老婆选择住在莱芜，从泰山红门到酒店不到一...
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好评可能因为下雨的缘故，房间好冷啊，没有自己控制的空调，温度还没办法调
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好评真的是国营单位，内部设施陈旧、简陋，旧不要紧，关键是不干净，地面虽然是地毯，但时间原...
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好评环境不错，客房配套有点老旧。交通方便。毛巾比较旧。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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莱芜翰林商务酒店交通指南
酒店位于文化北路与元新街的交汇地带，紧邻市委党校，去往红石公园、馨百购物广场、莱芜战役纪念馆、莱芜汽车站，交通十分便捷。
【前往酒店】：
- 距离莱芜汽车站5.1公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离莱芜东站2.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离济南遥墙国际机场102公里，乘坐出租车约1.5小时。
【酒店周边信息】：
- 距离市委党校50米，步行约2分钟；
- 距离红石公园（西门）2.8公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离馨百购物广场3.1公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离莱芜战役纪念馆4.7公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离加州步行街5.1公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离西海公园8.9公里，乘坐出租车约15-20分钟。